Dans un communiqué publié ce 5 octobre 2024, la Société Nationale d’Électricité du Sénégal (SENELEC) a informé ses clients de perturbations momentanées concernant le service de recharge de crédit WOYOFAL. La SENELEC a assuré que ses équipes sont mobilisées pour rétablir la situation dans les plus brefs délais. « Nos équipes sont mobilisées », précise le communiqué. En attendant, la société invite ses clients à contacter son service d’assistance via les réseaux sociaux sur la page « Senelec l’Officiel », ou à joindre les numéros mis à disposition : 338676666 et 301006666. 
Ces derniers jours, les tracas quotidiens liés à l’approvisionnement en électricité se multiplient, et cette interruption de WOYOFAL, un service largement utilisé par les ménages à faibles revenus, vient ajouter à la frustration générale. En effet, de nombreuses familles, notamment à Dakar et dans les régions, se retrouvent dans l’incapacité de recharger leur compteur, ce qui les plonge dans l’incertitude et l’inconfort.
